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樓主: guavalai
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今天你在外用餐,結果服務生不小心弄髒你的白色衣物,你是否會投訴這位服務生?  關閉[複製鏈接]

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發表於 2017-10-31 09:07 PM|只看該作者
通常是看處理態度,有時候想想假設一下服務生是你的親人你會希望他被人刁難嗎。
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發表於 2017-10-31 09:12 PM|只看該作者

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發表於 2017-10-31 09:16 PM|只看該作者
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投看情況+1
這種事可大可小
錢通常不是我考慮的理由
我不管你打工還是正職
重點是看你當下的處理狀況(態度)
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發表於 2017-10-31 09:27 PM|只看該作者
看對方態度
如果他很有歉意
我可能會算了
如果態度很差我絕對會投訴
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countless 該用戶已被刪除
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發表於 2017-11-1 05:22 PM|只看該作者
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大家都是出來混口飯吃

就別為難他了吧




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發表於 2017-11-1 05:22 PM|只看該作者
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如果是正妹,
只好要她晚上來我房間賠償了
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痕之星 該用戶已被刪除
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發表於 2017-11-1 06:16 PM|只看該作者
本帖最後由 痕之星 於 2017-11-1 06:17 PM 編輯

大家工作都是很辛苦的 如果不是故意的應該不會找對方麻煩

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發表於 2017-11-1 09:15 PM|只看該作者
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我個人是看情況啦
看當下他犯錯後的態度 跟後續處理的態度..
簡單來說 我這人是看態度的..不管多嚴重都一樣
即使那件衣服整件報銷
如果他態度讓我覺得可以 我就不會怎樣..
我自己本身也是服務業出身的 當然知道偶爾也是會犯錯
只是犯錯時你應該拿什麼出來讓對方看到你的誠意
且後續處理也不要讓對方認為你只是說說而已
態度真的很重要..
...
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發表於 2017-11-1 10:41 PM|只看該作者
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我是不會這麼狠直接投訴的,每個人出來職場工作都是為生活,我會看這個服務員對顧客的態度。

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發表於 2017-11-1 11:31 PM|只看該作者
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看那個服務生當下的態度再決定吧




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發表於 2017-11-2 03:14 PM|只看該作者
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通常都是自己用到自己拉 哈哈 服務生用到也不是故意的 可能當下很不開心 但我會體諒服務業的辛苦
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  專 家(12000/24000)

隨著指尖流逝的音符將匯聚成一篇篇的樂曲

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發表於 2017-11-3 11:40 PM|只看該作者
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我選2
人都有犯錯的時候,也該試著體諒別人,
試想當下若換成自己,肯定會非常緊張,
想著怎麼樣去彌補,若被害人又蠻不講理的指責也不太妥當,
不如雙方各退一步..
但若服務生態度很差嘛...那就不好意思啦~ 什麼通融通通不存在的啦!
若新密碼無法使用,可能是數據未更新。請使用舊密碼看看。

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發表於 2017-11-5 04:19 PM|只看該作者
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不會投訴 但是還是會不高興

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發表於 2017-11-5 05:04 PM|只看該作者
自己做過服務業的應該都知道,做錯事並不是自己故意或希望的啊!
所謂人有失手馬有亂蹄,人非聖賢嘛!怎麼可能不犯錯?

就算今天我的衣服是價值兩三千的,但若對方態度誠懇的對我道歉了,那為什麼我不可以原諒他?
他也只是出來工作的啊,有不是出來故意給我們難堪的。

在退一步說,我們不責怪他,他還是會被自己的主管責怪,能避免糾紛是最好,別到最後還人家沒工作不很好嗎?
...
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發表於 2017-11-6 10:30 AM|只看該作者
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被弄髒後其實還是要看那個服務生的態度
如果那個服務生態度傲慢
當然是投訴了
如果服務生態度好一點
其實不太需要為難人家
畢竟衣服髒了可以洗,可是如果因為你的投訴而斷了人家的生計
那最後要來說誰對誰錯那就很難說清了




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