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[社會] [連線慢得可以 499亂象「客訴翻倍」][中國時報][2018-07-08][複製鏈接]

  博 士 (Goal)

哆轅一

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發表於 2018-7-8 10:29 AM|顯示全部樓層

電信業者5月中旬的499價格戰,新約上路即將進入第2個月,但卻引爆用戶大量客訴。在NCC發布5月通訊消費申訴分析報告中,行動通訊方面,單月總申訴量為1692件,關於通訊連線品質申訴就達794件,比去年同期多上一倍。據NCC統計,因499所產生的申訴案件達515件,包括民眾反應,在499之後,網路連線速度明顯下滑。

客訴案件量又以中華電信505件最多,占總申訴量約29.85%,其次為亞太電信366件、台灣大哥大341件。NCC分析,主要是因為5月各業者推出499促銷方案,由於方案熱銷,導致申辦人潮眾多、臨櫃等候時間長、客服不易撥通、網路申辦連線壅塞、網速下降等問題。

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  大學生(4000/12000)

一個神經病

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發表於 2018-7-8 11:33 AM|顯示全部樓層
廢話,路就這麼寬,突然一票人湧進去,不塞才奇怪吧
花店搞這種類似的事也不是一兩次了,還沒學乖,硬要在那邊跟人瘋,出問題就別該啦

補充內容 (2018-7-8 11:35 AM):
該靠北的反而是那些高月租被牽拖的用戶
拜託,這麼仇中就真刀真槍去中國幹大事啦,只會躲在螢幕後面敲鍵盤講幹話算三洨?

清朝義和團的智障至少還會喊著神功護體去消耗洋人的子彈,綠色義和團的成員只會躲著打嘴砲?真是夠噁爛的。
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發表於 2018-7-8 12:09 PM|顯示全部樓層
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連線慢的可以說明平時偷懶過頭而建設不足嘛

又不是真的讓中華電信去蓋高速公路

說到高速公路我住家跟祖厝都在高速公路旁

要說高速公路旁不方便裝網路導致祖厝連個光世代10M都不要肖想...

那我現在用的1G/600M難道是幻覺?

建設想偷懶把責任往消費者身上推然後一堆藉口各種騙外行人是不道德的唷~

更不該因為那幾個領一類執照二房東有權百年完全零建設你這個屋主就跟著偷懶阿...
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發表於 2018-7-8 06:09 PM|顯示全部樓層
我也想靠北一下!
我都沒有辦到499,
我也想要體會速度變慢的感覺啊!

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發表於 2018-7-8 08:15 PM|顯示全部樓層
我怎麼沒甚麼感覺= = 應該是我太少用。




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發表於 2018-7-8 08:36 PM|顯示全部樓層
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我也是499方案用戶也沒有感受到網速變慢啊
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發表於 2018-7-8 10:57 PM|顯示全部樓層
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只能說落後太多 反正簽約再說品質擺後面
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發表於 2018-7-9 10:58 AM|顯示全部樓層
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速度慢本來就是廢話啊,使用的人多,又集中在同一時間同一地區
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發表於 2018-7-9 11:29 AM|顯示全部樓層
我覺得速度慢很多
就連我家的wifi有時候也很慢
只能說沒那麼屁股別吃那個瀉藥
成為伊莉的版主,你將獲得更高級和無限的權限。把你感興趣的版面一步步地發展和豐盛,那種滿足感等著你來嚐嚐喔。

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發表於 2018-7-9 01:12 PM|顯示全部樓層
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那到底因為網速問題的申訴案件有多少呢?




別跟我說屁話!我只相信事實!只看真實數據!

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發表於 2018-7-9 04:36 PM|顯示全部樓層
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說時遲那時快
形容快
台灣的半導體仍超越世界最近六年
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JEIFJEIFJS 該用戶已被刪除
發表於 2018-7-9 06:16 PM|顯示全部樓層
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那是當然的啊

大家都要搶

這怎麼快呢
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一個基地台能服務的流量本就有上限,像國慶煙火那種十萬人以上的場合,10w隻以上的手機都在發信號給基地台,結果就是所有人都連不上網。
解決的方法就一種:增加更多的基地台,分流人量。
無線通訊本身就是很麻煩的東西,現在的無線通訊技術都是靠機率學去卡掉大多數不正確的信號,尤其電磁波在大氣中傳導會被掩體擋住,被掩體反射、折射,大氣中的水分會減弱信號,其他電磁信號交叉干擾等等的問題
...
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EVA最高!中二病一生不治!
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有嗎?感覺根本沒差啊
要不然正常是要多快?
分享使你變得更實在,可以使其他人感到快樂,分享是我們的動力。今天就來分享你的資訊、圖片或檔案吧。

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發表於 2018-7-9 08:27 PM 來自手機|顯示全部樓層
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人家都再用五g了
你還要終身粗到飽喔






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