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標題: windows audio endpoint builder 這項服務無法啟動 [打印本頁]

作者: wingray 時間: 2017-5-22 12:08 AM 標題: windows audio endpoint builder 這項服務無法啟動

各位老爺夫人帥哥美女大家好

小弟我前幾天因為網路上勒索病毒橫行,電腦中又有些工作文件,基於安全因素,就購買了正版的小紅傘防毒使用
(在這之前使用360...)
但安裝完防毒之後,我發現我電腦右下角音量的裝置多了一個紅色叉叉,電腦沒有任何聲音出來,不能調大小聲
(我是imac灌windows走雙系統)

開啟"服務"

發現windows audio 跟 windows audio endpoint builder 這兩項服務無法啟動

經過幾天的爬文做功課

我終於找到方法  就是上網COPY一個audiosrv的登錄檔,重新登錄

我右下角音量選項的紅色叉叉就沒了,可以重新調大小聲

BUT!!!  就是這個BUT!!!

我電腦依然不能發出任何聲音

查一下才發現  我的windows audio是成功啟動了

但我的windows audio endpoint builder依然無法啟動
(會有錯誤訊息是 "錯誤2 : 系統找不到指定的檔案)

我試過去官網更新驅動程式檢查windows 更新  查過regedit裡面windows audio endpoint builder的路徑有沒錯誤

試過用cmd 的指令來重新掃描跟修正windows錯誤
(但他掃完只說發現了未知的錯誤)

但都解決不了問題

我暫時估計是小紅傘殺了我某個重要文件導致聲音系統出現問題

但又上網查不到若是這種情況下的解決方法

想請問有沒神人可以幫忙提出可能的問題所在

作者: wingray 時間: 2017-5-23 02:10 AM

沒有人可以解開我的疑惑嗎

作者: wingray 時間: 2017-5-25 08:09 PM

其實我是先自行刪除360 這時候還有聲音然後才安裝小紅傘小紅傘剛安裝完我跑過一次快速掃毒跑完這時候都還有聲音到第二天開機才發現聲音沒了

作者: wingray 時間: 2017-5-25 08:10 PM

其實我是先自行刪除360 這時候還有聲音然後才安裝小紅傘小紅傘剛安裝完我跑過一次快速掃毒跑完這時候都還有聲音到第二天開機才發現聲音沒了

作者: wingray 時間: 2017-5-25 08:11 PM

其實我是先自行刪除360 這時候還有聲音然後才安裝小紅傘小紅傘剛安裝完我跑過一次快速掃毒跑完這時候都還有聲音到第二天開機才發現聲音沒了

作者: wingray 時間: 2017-5-25 08:12 PM

其實我是先自行刪除360這時候還有聲音然後才安裝小紅傘剛安裝完我跑過一次快速掃毒這時候都還有聲音到第二天開機才發現聲音沒了

作者: wingray 時間: 2017-5-25 08:22 PM

新手還不太會操作= =
我該怎麼刪除多餘的回覆

作者: antixder 時間: 2017-5-25 10:40 PM

本帖最後由 antixder 於 2017-5-25 10:46 PM 編輯

Audiosrv.dll還在嗎?
試試在命令列(管理員身分)執行
sc config AudioEndpointBuilder start= auto
sc start AudioEndpointBuilder
還不行的話檢查Plug and Play這個服務是否被停用

作者: wingray 時間: 2017-5-26 03:30 AM

antixder 發表於 2017-5-25 10:40 PM
Audiosrv.dll還在嗎?
試試在命令列(管理員身分)執行
sc config AudioEndpointBuilder start= auto

無法啟動發生未知的錯誤

作者: wingray 時間: 2017-5-26 03:32 AM

我如果直接用service 去列表裡啟動windowsaudioendpointbuilder 他就顯示錯誤2:系統找不到指定的檔案

作者: antixder 時間: 2017-5-26 02:10 PM

找不到的指定檔案可能是svchost.exe
svchost.exe可能損壞或是中毒
但svchost.exe損壞應該會出現其他問題
到工作管理員看看svchost.exe有沒有異常

其實小紅傘等防毒軟體對勒索病毒沒甚麼用
Windows本身的安全性比較重要
例如Windows 10對這波大爆發的"想哭"天生免疫
而且防毒軟體對瀏覽器的安全反而是個障礙
Google的某軟體工程師說除了Windows Defender之外
所有防毒軟體都會破壞Chrome的安全機制

作者: wingray 時間: 2017-5-27 11:51 PM

antixder 發表於 2017-5-26 02:10 PM
找不到的指定檔案可能是svchost.exe
svchost.exe可能損壞或是中毒
但svchost.exe損壞應該會出 ...

我工作管理員的處理程序裡面沒有svchost.exe...

作者: antixder 時間: 2017-5-29 08:48 AM

wingray 發表於 2017-5-27 11:51 PM
我工作管理員的處理程序裡面沒有svchost.exe...

Windows\System32資料夾有沒有svchost.exe?
請貼工作管理員的圖

作者: wingray 時間: 2017-5-29 08:46 PM

我看了三次真的沒有希望不是我精神錯亂...

作者: antixder 時間: 2017-5-30 08:49 AM

工作管理員要點"顯示來自所有使用者的處理程序"
資料夾選項是否沒取消隱藏檔案?

作者: wingray 時間: 2017-5-30 02:40 PM

請問我要怎麼看他有沒有異常

作者: antixder 時間: 2017-5-30 06:21 PM

看看svchost.exe *32的路徑是不是sysWOW64

執行Regedit
到\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AudioEndpointBuilder
看看路徑有沒有錯誤

作者: wingray 時間: 2017-5-30 07:00 PM

打開之後好多個路徑是看哪一個

作者: antixder 時間: 2017-5-30 09:46 PM

imagePath預設應該是
%SystemRoot%\System32\svchost.exe -k LocalSystemNetworkRestricted
就是把"C:\Windows"改成"%SystemRoot%"

作者: wingray 時間: 2017-5-31 12:08 AM

改了改之後再去服務裡 WINDOWSAUDIOENDPOINTBUILDER 一樣不能啟動

作者: antixder 時間: 2017-5-31 01:09 AM

我查了相依性
如果windows audio endpoint builder無法啟動
windows audio應該是無法啟動才對
請提供你上網COPY的登錄檔

作者: wingray 時間: 2017-5-31 01:19 AM

其實我會上來發問就是因為我的windows audio被我用登錄檔修復成功可以啟動但windows audio endpoin tbuilder依然啟動不了...

作者: wingray 時間: 2017-5-31 01:22 AM

然後我也上網查過相依性我有確保任何別人提過的不論是否相關的服務都有啟動
EX: POWER

作者: antixder 時間: 2017-5-31 01:33 AM

wingray 發表於 2017-5-31 01:19 AM
其實我會上來發問就是因為我的windows audio被我用登錄檔修復成功可以啟動但windows audio endpoin t ...

但你現在的狀況理論上是不可能發生的
因為Windows Audio是依存在windows audio endpoint builder
windows audio endpoint builder啟動不了則Windows Audio也會無法啟動
所以我想看看你所用的登錄檔到底是怎麼改的
還有請貼HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Audiosrv的內容

作者: wingray 時間: 2017-5-31 01:41 AM

我也覺得很神奇阿傑克
其實我是上網COPY了一個登錄檔內容哪邊COPY我忘了爬文爬一個星期爬到精神錯亂了
然後把它弄成登錄檔 audiosrv 原本右下角喇叭的圖示是有個紅色叉叉使用了登錄檔之後紅色叉叉消失了我又可以再次調整音量但怎麼調都沒有聲音出來

作者: wingray 時間: 2017-5-31 01:43 AM

順便放一下我的裝置管理員的狀況 AMD那個我不知道是什麼但他有個黃色驚嘆號嘗試更新軟體他說是最新的了

作者: antixder 時間: 2017-5-31 04:01 PM

wingray 發表於 2017-5-31 01:41 AM
我也覺得很神奇阿傑克
其實我是上網COPY了一個登錄檔內容哪邊COPY我忘了爬文爬一個星期爬到精神錯亂了
...

你COPY的登錄檔跟Win7預設的差很多
Windows Audio的DependOnService預設是AudioEndpointBuilder、RpcSs及MMCSS
但你COPY的登錄檔卻是PlugPlay及RpcSs, 難怪不需要AudioEndpointBuilder就啟動
不知道這登錄檔還改了甚麼, 登陸檔或文字檔還在嗎?
不在的話查一下瀏覽器的歷史記錄吧, 歷史記錄也可以搜尋關鍵字

作者: antixder 時間: 2017-5-31 04:23 PM

音效驅動程式好像不見了?
AMD High Definition Audio Device是從顯示卡輸出HDMI音效
主機板內建的音效驅動程式應該是High Definition Audio

作者: wingray 時間: 2017-5-31 07:46 PM

登錄檔還在可是我看不到內容我自己上網查過三個版本的登錄檔有兩個都不能用只有這個可以用 (沒想到是錯的)

我那個amd的驅動程式還在而且顯示是最新的但打開內容查看有這麼一段文字

"Windows 無法驗證此裝置所需之驅動程式的數位簽章。最近的硬體或軟體變更可能安裝未正確簽署或已損毀的檔案，或可能安裝了來源不明的惡意軟體。 (代碼 52)"

作者: antixder 時間: 2017-6-1 03:25 AM

wingray 發表於 2017-5-31 07:46 PM
登錄檔還在可是我看不到內容我自己上網查過三個版本的登錄檔有兩個都不能用只有這個可以用 (沒想到 ...

登錄檔只是文字檔怎會看不到內容?
請上傳登錄檔, 我試試是否真的不能看內容

主機板是甚麼型號?
如果不知道可用CPU-Z查
http://zhtwnet.com/cpu-z/

作者: wingray 時間: 2017-6-1 12:18 PM

應該說我打開他之後變成一堆亂碼然後我要怎麼上傳阿他是dll檔案我想添加附件他說不支援

and下面是我的主機板我是I-MAC灌window7 走雙系統

作者: antixder 時間: 2017-6-1 05:59 PM

本帖最後由 antixder 於 2017-6-4 03:58 AM 編輯

wingray 發表於 2017-6-1 12:18 PM
應該說我打開他之後變成一堆亂碼然後我要怎麼上傳阿他是dll檔案我想添加附件他說不支援

and下面 ...

登陸檔是這個

副檔名是reg不是dll

沒注意到你是I-MAC灌Win7
試試用bootcamp重裝驅動程式
看能不能修復音效問題

作者: wingray 時間: 2017-6-2 04:10 AM

REG 我也上傳不了
我要怎麼用BOOTCAMP重裝我右下角那個菱形的圖案也消失了

作者: antixder 時間: 2017-6-3 01:20 AM

wingray 發表於 2017-6-2 04:10 AM
REG 我也上傳不了
我要怎麼用BOOTCAMP重裝我右下角那個菱形的圖案也消失了

那就暫時別管REG了
先下載Boot Camp支援軟體重裝驅動程式
https://support.apple.com/zh-tw/HT205016
網頁下面的IMAC機型表格中有Boot Camp支援軟體的網頁連結

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