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標題: 不用袋子不要醬　日本結帳像打仗 [打印本頁]

作者: 小小懶懶熊 時間: 2017-4-19 02:18 PM 標題: 不用袋子不要醬　日本結帳像打仗

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對見識過日本多重包裝文化的台灣人來說，在日本結帳像是一場戰鬥。不但要隨著收銀機金額跳動準備適當的零錢鈔票，
還要抓準時機一一告訴店員冷熱食可以一起裝、不用餐具，不然最後大概會拿到一大堆塑膠袋、醬料和零錢。

對我而言，在日本超商結帳就像鬥智大賽。物品放櫃台的剎那，比賽開始。
注意收銀機金額尾數變化，翻找數字相符的銅板，或快速計算如何找回最少銅板零錢。
最緊張的時刻來臨，店員利用取錢空檔把物品裝袋，
你隨著他的每一動適時喊出，「不用袋子」或「不用免洗筷」、「我不要醬料」或是「冷熱食可以放在一起」，
同時一邊把正確的紙鈔、銅板放在收銀盤。

如果一言不發，常得提著「冷」、「熱」塑膠袋走出超商。
我試過在店員掃描條碼時事先告知，「冷熱食放一起、不要醬料」，效果不好，他們太忙，記不住這麼多預告。
日本每年要用掉300億個塑膠袋，平均每秒消耗967個。
這只算顧客可手提的雙耳袋，不包括在日本超市買生鮮魚肉、熟菜、便當，
櫃台人員刷條碼後神速套上的半透明小塑膠袋。

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多重包裝習慣緣自日本人的細心特質。
魚肉解凍後會滴水沾濕其他袋內物，沒有密封的零賣熟食可能會溢湯汁。
到百貨公司買禮物，店員悉心包裝後裝進大紙袋，
再附贈一模一樣的全新紙袋，讓收禮者可收到無折痕的禮品包裝。
曾在大型遊樂園的紀念品店親眼目睹台灣顧客購買兩包一整打的原子筆，
因語言不通店員詢問沒得到回應，最後仔細數了24個小袋放在大購物袋內。

2013年東京23區共產出281萬多公噸含資源回收的垃圾，平均每人每天857公克，
但日本人的垃圾分類教育十分成功，資源回收日最是「賞心悅目」。
路邊垃圾集中區的藍色網籃裝著沖乾淨的寶特瓶拆掉瓶蓋、撕掉標籤，牛奶紙盒剪開攤平，
拆開的紙箱、舊報紙以束繩紮緊，有人甚至把保麗龍盤依大小疊好再放進袋內，大幅減少後端處理的作業成本。
朋友剛搬來日本住，說因為怕回收分類處理出錯遭鄰居白眼，一度只敢把資源回收垃圾扔在超商回收桶。

冷熱食會分開放，這樣子還蠻方便，
不然要是冰棒熱飲放一起，提回家冰棒會融化，熱飲也會冷掉，
要拿著其中一樣回家也是個麻煩，
最讓人驚訝的是買禮物的那一段，
買了兩打原子筆竟然收到24個裝筆的小紙袋，
但如果是要自用的，那紙袋不也就浪費掉了？

作者: chuan899 時間: 2017-4-28 12:44 PM

在日本購物還有那麼多需要注意的細節這真是很新鮮的記事

作者: 運動用品 時間: 2017-5-3 08:38 PM

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作者: mondeoclub 時間: 2017-5-4 12:42 AM

日本人就是這樣，很注重小細節。難怪日本貨的品質都比較好。反觀台灣，很多東西都..阿~慶菜啦!

作者: NinaZRdl 時間: 2017-5-4 02:31 AM

本帖最後由 NinaZRdl 於 2017-5-3 06:32 PM 編輯

怎麼辦，超級有共鳴的
尤其有時候用Airbnb的話，倒垃圾就會成為困擾，看了這些東西就特別火大
但是店員動作麻利又流暢，根本找不到機會說不要就裝好了
旅行嘛，怎麼會手上帶一個大號的那種布做的袋袋
就算從背包裡拿出來，也來不及了啦
偏偏日本人又喜歡默認是一次性袋子，不像人家都是詢問『你要一次性袋子嗎』，還給客人一點反應時間……
真搞不懂日本為什麼不退出類似於『5日元買一次性袋子』這類環保規定，既可以降慢節奏降低購物難度又可以減少垃圾啊
真希望有類似於『不要香菜』那樣『不要裝袋』『不要免洗筷』『只要一袋』之類的T恤呢……記得用日語寫

作者: qq1144694725 時間: 2017-5-4 05:59 AM

日語不好就默默的吧！難道還要把這些日語寫在紙上給店員看？我在莫斯科買復雜的東西都把俄語谷歌翻譯完畢后寫在紙上……

作者: kpan 時間: 2017-5-4 10:48 AM

在看到日本超商(不管是否便利商店)在待客服務有多細心時，我認為也不妨反思這是個多麼費心費神的工作。

需要如此細心的結帳，可以說是日本國民的生活文化常態之一。
應客人所需而提升服務品質以維持店家在同業互競下的生存發展本錢，便是服務業提升的因果關係。
只是相對地這也是讓日本勞工易處於過份勤勞的現象，再說得嚴重點就是合理的壓榨了。
提升服務品質的目的難以換來更多工資、而是為了避免因店家營運吸引不了來客而導致自己失去這個飯碗，這對來客而言或許是以低價享受高品質服務的利多發展，但對於勞資政治而言，我想恐怕就不是這麼一回事了。

作者: 24279382 時間: 2017-5-6 02:56 PM

日本人就是這樣，很注重小細節所以很多人才想學日本的東西

作者: morpheus1033 時間: 2017-5-7 10:24 AM

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作者: HKL318 時間: 2017-5-7 04:10 PM

不過真的有必要減少塑膠袋的使用..我現在能不用就不用

作者: f128474594 時間: 2017-6-13 09:50 PM

太多細節了但是不要用塑膠袋才是治本的好方法吧

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